Introduction

Le 28 octobre 2025, Amazon a annoncé une première réduction d'effectifs ciblant ses postes de bureau, après des informations initiales évoquant une suppression plus large échelonnée sur plusieurs mois. Ces mesures concernent principalement des fonctions de bureau et ne prévoient pas de coupes généralisées dans les effectifs d'entrepôt.

Mesures annoncées et ampleur

Des communiqués et informations publiques ont distingué deux chiffres : des projections initiales mentionnaient jusqu'à 30 000 suppressions réparties sur plusieurs mois ; l'entreprise a confirmé une première vague d'environ 14 000 postes de bureau. Ces suppressions visent essentiellement des fonctions de support et des postes stratégiques (ressources humaines, publicité, management et autres fonctions administratives).

Répartition des effectifs et proportion

Le groupe compte plusieurs centaines de milliers d'employés au niveau mondial. Les réductions annoncées représentent une part importante des postes administratifs, mais constituent une proportion moindre du total des effectifs lorsque l'on inclut le personnel d'entrepôt et les effectifs opérationnels.

Calendrier et modalités pour les salariés concernés

Les notifications de fin de contrat ont été programmées de manière échelonnée, avec des envois attendus fin octobre et de nouvelles vagues prévues après le pic d'activité des fêtes, en janvier. L'entreprise indique que la plupart des personnes concernées disposeront d'une période de transition pour rechercher un poste interne et bénéficieront d'un accompagnement ainsi que d'indemnités de départ, dont les modalités varient selon les législations locales.

Motifs avancés

Plusieurs raisons ont été avancées pour expliquer ces réductions d'effectifs :

• un ajustement après des recrutements importants réalisés durant la pandémie de Covid-19 ;
• une volonté de maîtrise des coûts et de réaffectation des ressources vers des priorités stratégiques ;
• le déploiement et les investissements dans les technologies d'intelligence artificielle, susceptibles d'automatiser des tâches aujourd'hui effectuées par des postes de bureau.

Contexte antérieur et perspectives

Le groupe avait déjà procédé à des suppressions d'emplois au cours des années précédentes. Les dirigeants ont indiqué que d'autres réallocations de ressources et recrutements dans des domaines jugés stratégiques pourraient accompagner des suppressions complémentaires dans les mois à venir. Certains scénarios de planification évoquent une réduction nette ou une moindre croissance des embauches à long terme dans certains segments en raison de l'automatisation.

Impact sectoriel

Ces décisions s'inscrivent dans un mouvement plus large du secteur technologique, où d'autres entreprises ont annoncé des réductions d'effectifs durant la même période. Le développement de l'automatisation et des outils d'intelligence artificielle est présenté comme un facteur structurel susceptible d'influer sur les besoins en main-d'œuvre administrative et sur les plans de recrutement futurs.

Conclusion

Les annonces décrivent un ajustement des effectifs de bureau visant à réorienter les ressources et à aligner l'organisation sur des investissements technologiques. Les mesures sont présentées comme évolutives, avec des modalités de transition pour les salariés touchés et la possibilité d'autres changements opérationnels à venir.